01Situação inicial
O desafio
A escala da operação amplificava problemas que já existiam no fluxo do dia a dia. Informações críticas ficavam espalhadas e a gestão perdia previsibilidade.
- Fragmentação operacional em escala em mais de 1.800 concessionárias.
- Documentos críticos presos em cadeias de e-mail e controles paralelos.
- Ausência de KPIs consolidados para leitura gerencial consistente.
- Baixa visibilidade sobre andamento, prioridade e gargalos da operação.
02Estruturação
A solução
A resposta foi reconstruir a base da operação no ClickUp e transformar o fluxo em um sistema único, mais fácil de acompanhar, priorizar e coordenar.
- Criação de uma base unificada no ClickUp para centralizar a operação.
- Estruturação de indicadores e automações para leitura de desempenho.
- Organização de um canal unificado de comunicação e acompanhamento.
- Desenho de uma camada gerencial mais clara para tomada de decisão.
03Impacto
Resultados
Com a nova estrutura, a empresa passou a operar com mais clareza, menos dependência de trocas manuais e melhor capacidade de gestão sobre a rede.
- Visibilidade consolidada da operação em um único ambiente.
- Automação de KPIs e acompanhamento mais confiável da execução.
- Redução do atrito causado por documentação espalhada e comunicação difusa.
- Dashboard gerencial em tempo real para acelerar leitura e resposta.
